红网昭山站4月4日讯(通讯员 刘思佳)近日,区党群和人社工作部(人社线)针对当前群众最关心、最迫切、最直接的窗口服务问题,紧密结合部门特点,以群众满意为标准,以创建优质服务窗口为目标,统筹全区人社系统窗口建设,深入开展窗口单位改进作风专项行动,以此作为党的群众路线教育实践活动的一项重要举措来抓。
专项行动坚持以问题为导向,以目标为牵引,一方面开展 “庸懒散”和“门难进、脸难看、事难办”两个专项整治,对外采取意见箱、电话等形式积极征求意见,对内加强组织领导、完善协调整改机制、严格责任追究;另一方面加强统筹规划,整合窗口职能,改善服务设施环境,规范服务标准标识,全面提升群众满意度。
此次专项整治行动以创建优质服务窗口为目标,以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体,以推进窗口单位服务工作标准化、规范化、制度化、信息化为重点,内强素质,外塑形象,努力在服务上形成品牌,为人民群众提供便捷优质的服务。
来源:区党群和人社部
作者:刘思佳
编辑:张子星